Схема работы

После успешной регистрации и проверки документов мы готовим договор поставки нефтепродуктов. На этом этапе определяются все условия сотрудничества.

Что включает договор:

• Предмет договора — поставка нефтепродуктов (бензин, дизельное топливо, масла и др.)
• Объемы поставок и периодичность отгрузок
• Цены и порядок расчетов
• Условия доставки или самовывоза
• Ответственность сторон и форс-мажор
• Срок действия договора

Процесс подписания:

1. Мы направляем вам проект договора и спецификации на электронную почту
2. Вы изучаете документы, при необходимости вносите правки
3. Подписываете договор с двух сторон (или через ЭДО)
4. Возвращаете нам один экземпляр почтой или через курьера
5. Получаете свой экземпляр договора с нашей подписью

Важно: Договор заключается в соответствии с ГК РФ и включает все необходимые приложения: спецификации, графики поставок, реквизиты сторон.

Срок подготовки договора: 1–3 рабочих дня после получения всех документов.

После заключения договора вы можете оформлять заявки на поставку нефтепродуктов. Это можно сделать через личный кабинет на портале или по электронной почте/телефону.

Способы подачи заявки:

1. Через личный кабинет:
   • Авторизуйтесь на портале
   • Перейдите в раздел «Новая заявка»
   • Выберите вид продукции, объем, дату отгрузки
   • Укажите способ доставки (самовывоз/доставка)
   • Подтвердите заявку
2. По электронной почте: отправьте заявку на адрес sales@fuelportal.ru
3. По телефону: позвоните менеджеру по номеру +7 (XXX) XXX-XX-XX

Что указать в заявке:

Сроки обработки заявки:

• Заявки, поданные до 15:00, обрабатываются в тот же рабочий день
• Заявки после 15:00 — на следующий рабочий день
• Подтверждение отгрузки — за 1 рабочий день до указанной даты

Важно: Минимальный объем разовой отгрузки — 1000 литров для автодоставки, от 10 тонн для ЖД-отгрузки.

После подтверждения заявки мы формируем счёт на оплату. Счёт выставляется в соответствии с условиями договора и актуальными ценами на дату отгрузки.

Что включает счёт:

• Реквизиты поставщика и покупателя
• Номер и дата счёта
• Наименование продукции (марка топлива)
• Количество (литры/тонны)
• Цена за единицу (с НДС или без)
• Общая сумма к оплате
• Срок действия счёта (обычно 3–5 банковских дней)
• Условия оплаты (предоплата/постоплата)

Как получить счёт:

1. Счёт автоматически формируется в личном кабинете после подтверждения заявки
2. Вы получаете уведомление на email о готовности счёта
3. Счёт можно скачать в формате PDF или Excel
4. Также счёт дублируется на электронную почту бухгалтера

Важно:

• Оплата производится в рублях РФ безналичным путём
• В назначении платежа обязательно укажите номер счёта
• При оплате через банк-клиент прикрепите платёжное поручение в личном кабинете
• После поступления денег на наш расчётный счёт вы получаете уведомление об оплате

Внимание: Отгрузка продукции производится только после зачисления денежных средств на наш счёт (для предоплаты) или в рамках установленного лимита отсрочки.

Для постоянных клиентов с хорошей историей платежей мы предоставляем возможность отсрочки платежа. Это удобно для планирования现金流 и упрощает документооборот.

Условия постоплаты:

• Кто может получить: клиенты, работающие с нами от 3 месяцев без просрочек
• Размер лимита: индивидуально, от 100 000 до 5 000 000 ₽
• Срок отсрочки: 5, 10, 15 или 30 календарных дней с даты отгрузки
• Обеспечение: возможно требование гарантии или поручительства

Как работает постоплата:

1. Вы оформляете заявку как обычно
2. Менеджер проверяет доступный лимит и историю платежей
3. При наличии свободного лимита заявка подтверждается
4. Происходит отгрузка продукции
5. Вам выставляются закрывающие документы (ТОРГ-12, УПД, счёт-фактура)
6. Оплата производится в течение согласованного срока

Контроль задолженности:

• В личном кабинете отображается текущая задолженность и доступный лимит
• За 3 дня до срока оплаты вы получаете напоминание на email
• При превышении лимита или просрочке отгрузки приостанавливаются до погашения задолженности
• Ежемесячно формируется акт сверки взаиморасчётов

Важно: При нарушении сроков оплаты более чем на 10 дней начисляется пеня в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

Как оформить постоплату:

Направьте письмо на credit@fuelportal.ru с просьбой рассмотреть возможность предоставления отсрочки платежа. Приложите последние бухгалтерские отчёты (баланс, ОПиУ) за последний отчётный период.

После подтверждения оплаты (или при наличии лимита постоплаты) происходит отгрузка нефтепродуктов. Вы можете выбрать удобный способ получения продукции.

Способы отгрузки:

1. Самовывоз с АЗС:

• Получение талонов в офисе или электронных талонов на email
• Заправка на любой АЗС сети-партнёра
• Подходит для небольших объёмов (до 1000 литров)
• Круглосуточно, без очередей

2. Доставка автотранспортом:

• Доставка бензовозом до вашего объекта
• Объём: от 1 000 до 40 000 литров за рейс
• Срок доставки: 1–3 рабочих дня с момента оплаты
• Возможность срочной доставки (в день заказа)

3. ЖД-отгрузка:

• Отгрузка в железнодорожных цистернах
• Объём: от 60 тонн (одна цистерна)
• Маршрутные и повагонные отправки
• Отгрузка со станций: [перечень станций]

Документы при отгрузке:

• Товарная накладная (ТОРГ-12) или УПД
• Счёт-фактура (для плательщиков НДС)
• Паспорт качества на продукцию
• Транспортная накладная (при доставке)
• Акт приёма-передачи

Порядок самовывоза:

1. Получите талоны или QR-код на email
2. Приезжайте на выбранную АЗС
3. Предъявите талон/QR-код оператору
4. Получите чек и заправьтесь
5. Сохраните документы для отчётности

Порядок доставки:

1. Менеджер согласовывает дату и время доставки
2. Вы получаете данные водителя и номер машины
3. При прибытии бензовоза проверяете документы
4. Производите замер объёма (при необходимости)
5. Подписываете накладную и акт приёма-передачи
6. Принимаете продукцию на свой склад

Важно: При приёмке продукции обязательно проверьте целостность пломб, соответствие маркировки и наличие паспорта качества. Претензии по качеству принимаются в течение 3 дней с момента отгрузки.

Контакты для связи при отгрузке:

• Диспетчерская служба: +7 (XXX) XXX-XX-XX (круглосуточно)
• Email: delivery@fuelportal.ru
• Отследить доставку можно в личном кабинете по номеру заявки